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COMMUNITY MANAGER

Conocer el rol Community Manager como profesional dentro del marco empresarial y de la estrategia central de comunicación, así como su importancia y funciones dentro de la organización. Identificar y dominar las habilidades, dinámicas de trabajo y las herramientas disponibles para desarrollar las funciones del Community Manager en las comunidades online. Aprender a gestionar las comunidades online, desde un punto de vista estratégico en los medios sociales, midiendo sus resultados.

MÓDULO 1: El Perfil del Community Manager
TEMA 1. De la Web 1.0 a la Web 2.0
• Introducción: Un Poco de Historia
• Social Media
• El Trabajo de Community Manager
• Lo que hemos aprendido

TEMA 2. Community Manager, el Día a Día
• Introducción
• Principios Básicos de la Profesión
• Características del Trabajo de un Community Manager
• Estrategias y Planificación
• Lo que hemos aprendido

TEMA 3. Herramientas del Community en su Trabajo
• Introducción
• Blogs
• Fotografías y Todo Tipo de Imágenes
• Textos y Presentaciones
• Multimedia
• Otras Herramientas Útiles
• Lo que hemos aprendido

TEMA 4. Redes Sociales, el Community Manager Social
• Introducción
• Redes Sociales, ¿Qué Son?
• Facebook y Redes Sociales Basadas en Amistad
• Microblogging. ¿Qué Es Twitter?
• Otras Redes Importantes
• Lo que hemos aprendido

TEMA 5. Midiendo Resultados
• Introducción
• Herramientas de Medición
• Monitorización Twitter y Facebook
• Reputación Online
• Lo que hemos aprendido

TEMA 6. Ética Online
• Introducción
• ¿Qué Es la Netiqueta?
• El Usuario de Internet del Siglo XXI
• Lo que hemos aprendido

Glosario
Bibliografía

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Duración 60 horas
Precio 112.69

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